サービス

「私たちは戦略的に慎重にアプローチし、段階的に展開しました。 混乱は最小限に抑えられました。Extremeのプロフェッショナルサービスチームは、 最初からすべてが正しく構成されていることを 確認しました。」

「IT業界に携わって25年になりますが、 Extremeほどのサポートを他のベンダーから受けたことはありませんでした。私たちは、 Extreme プレミアサービスチームを、 私たちのITチームの延長と考えています。 特に、ネットワークの更新や臨時拠点への迅速な展開といった重要な時期には、その重要性は増します。」

「Extreme Networks とのパートナーシップで一番気に入っているのは 私たちが受けられるカスタマーサービスとサポートです。最近ではとても珍しいことです。 私はこれまで様々なベンダーと仕事をしてきましたが -状況が変化すると、 -親身になって寄り添うカスタマーサービスという側面がまず失われていくことが多いのです。しかし、Extremeは常に私たちのそばにいて、 耳を傾けます。良いことも悪いことも、醜いことも聞きたがります。」

「私たちは常にExtremeから良いサポートを受けてきました。彼らは 必要なときに常にそこにいてくれました。」