メンテナンスサービス
Extreme は、運用の継続性を確保するために、信頼性の高い 24 時間 365 日の世界的なソリューション サポートを提供します。
Extreme Networks メンテナンスサービス
- 24時間365日、いつでもお客様から評価の高い、受賞歴のあるテクニカルサポートをご利用いただけます
- ソフトウェアのアップデートとアップグレードはシームレスに利用可能
- オンサイトエンジニアリングサポートの有無にかかわらず、ハードウェア交換のための柔軟なアップグレードオプション
- AI エキスパートと Web ベースのサポート ツールにより、リソース、厳選された技術的洞察、ケース管理に簡単にアクセスできます。
- 迅速な製品交換オプション、故障したハードウェアの場合は翌営業日または 4 時間以内に配送
従来のメンテナンスサービス
- 手動での更新が必要で、時間がかかり、エラーのリスクが生じる
- 制御が制限され、互換性リスクがあるサードパーティ製ソフトウェアへの依存
- よく知られていないリソースからの信頼性の低いサポートによる検証されていない構成
- パフォーマンスと傾向の可視性の欠如による隠れた分析
- 複雑なアクティベーションと断片化された監視による面倒なセットアップと監視
Extreme Networks メンテナンス サービスを選ぶ理由
Extreme Networks メンテナンス サービスは、24 時間 365 日の専門家によるサポート、迅速な解決、シームレスなハードウェアとソフトウェアのケアにより IT の複雑さを簡素化します。当社の 100% 社内の技術プロフェッショナルがサポートすることで、ネットワークがスムーズに稼働し、チームが最も重要なことに集中できるようになります。
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